39小说网 - 言情小说 - 微博大V的娱乐圈日常在线阅读 - 分卷阅读49

分卷阅读49

    我说一声,咱们一起想解决的方法,可你不但没说,还想把这事压下来,你这样做让我很被动,现在许多人闹上门来找我,要我退钱退货,我损失很大……”

江芋故意把事情说的严重一点。

听她这样说,江潮心里生出一点愧疚。“不好意思,妹子,下次一定不会有这种事!”

35岁的江芋还不至于被这一点小小的意外打倒,服装制作完成后的验收一向是充满问题的,前世她也遇过很多类似的事情,比如成人牛仔裤变成了儿童裤,袖子长短不一、接缝不规则或者面料色差严重等,但前世她是一个团队在工作,有专门的质检跟工厂保持联系,监督生产,因此不可能出现这种卖出去才发现出错的情况。

这种不愉快江芋已经很久没有遇见过,她沉思片刻,道:

“江老板,我这边怕是要直接联系顾客解决退款,这会让我损失很大。”

江潮呵呵笑了:

“妹子,你比哥有钱,这点损失对你来说,简直是小意思,你只需要拍几张照片,买几件衣服就能赚回来。”

江芋深吸一口气,强迫自己不要生气,江潮这句话让江芋彻底对他产生反感。

她冷声道:

“江老板,我赚多少钱是我的事,这不是你给我次品货的理由!我就是把钱扔去河里打水漂,也该由我来扔,而不是你!还有,你要知道,这事我一旦跟你走法律渠道,你要赔偿的损失可不仅仅是几十万这么简单!”

“是是!”江潮被她说的有些不悦,便说:“你说这事都发生了,咱们也没别的办法。”

江芋知道,对方是吃准了自己年轻,找不到好的合作工厂不敢跟他闹僵。人的变化就是这样快,一个月前,那个因为自己拯救了他的工厂而对自己感恩的江老板,在走出危机后,渐渐变了,以往仅有的一丝情谊也因为今天的一番话而消散无踪。

江芋猜想,对方或许是因为自己每次上新数量太少,不肯加单,而对她有意见。

沉默片刻,江芋只道:“江老板,希望下次不要出现这样的情况。”

挂了电话,江芋反思自己这段时间以来的表现,她忙着做设计、发货、监工、上课……像个陀螺,一刻都没有停歇,可她只有一个,无力兼顾做所有事,发生今天这样的事也在情理之中,再者,她反思自己,实在不该把发货这件事丢给工厂。

活了35岁的江芋早就知道,这世界上任何一个人都不可能按照你的期待去做,她所设想的完美是不存在的,跟这些个狡猾的生产商打交道,她能做的就是时刻提防,减少损失。

想到这,江芋觉得招人已经势在必行,可眼下她要做的,是想出对策解决这件事。

该怎么解决?给客户退货?不,这是下下计,向客户解释让她们原谅?协商部分退款?不,这样只能让客户怀疑自己的专业性。

正在心里想着对策,江芋的视线忽而落在了手机屏幕上。

那边,顾深流在拍广告的空暇之余,看到江芋的问话,这才意识到江芋把自己当成女生了,他没有纠正对方,只道:

“我在。”

江芋立即回:“谢谢你的打赏,不知道你今年多大,用的是不是父母的钱?如果是,我可以把钱退还给你父母。”

“不必,是我自己的钱。”

江芋这才放心一些,她因为衣服的事情烦,语气有些急:

“好,总之你要退钱可以随时联系我,我这里还有点事,先不跟你聊了。”

看到这条回信,顾深流回味片刻,立即敏感地从中感觉到一丝不对,他试探性问:

“遇到事情了?”

许是没有可以倾诉的人,江芋不知怎的,竟把事情的经过告诉了顾深流。

彼时,顾深流正躺在沙发上,看完事情经过,他思考片刻,道:

“既然衣服的袖子出现问题,为什么到现在才有人问你?整整一个星期,不可能没人发觉。”

看了这话,江芋微微出神,是啊,衣服早在周一就寄了出去,江浙沪皖周二就能收到,这几天,淘宝后台也没见人问袖子长短的事情,怎么会这样?

在顾深流121的提醒下,江芋拿出自己的设计图,这才发觉,她的设计图上,因模特的手臂弯曲,衣服左臂的长度显得短于右臂。

江芋又打开淘宝的宝贝详情页面。

当天她穿着这件风衣为苏芒制作礼服,整个过程一直弯曲手臂制版、做衣服,导致拍出来的图片上,她弯曲的左手臂袖口也显得比右臂短。

难怪至今只有这一个人说了这件事,原来,设计图和上身图,因缘巧合,呈现的本就是左右臂长短不一,也就是说,收到衣服的客人都以为本来就是这样设计的。

江芋大喜。

“怎样?”顾深流121回复。

江芋把事情结果告诉了他,并道:“谢谢,我知道该怎么做了。”

前世,江芋不是没有遇到过这样的问题,在工厂出货出现问题,与预期不符,只要不影响穿着和美观,就只能尽力将失误转害为利,想到这,江芋在脑海中整理措辞,点开该网友的私信回:

“亲,您好,抱歉因为我还没有招到客服,所以没能及时回复你,刚才我看了你发来的图,我要告诉你,你的左右袖子不一样实在是太正常了!因为我这件衣服设计得款式就是这样的,您看我的设计图和上身图。”

说完,江芋直接截图给她,并把袖口处用着重号标了出来。

“我的图上左右手臂也是不一样的,之所以这样设计,是因为这件风衣的左边袖口处缀着彩线璎珞,而右臂则是钉着一圈彩珠,可想而知,缀着璎珞的袖口自然看起来比较长,为了从视觉上拉平两个袖口,我做了左右袖子长短不一的处理,这样一来,就达到了平衡,使得许多有强迫症的亲,不会觉得难受。”

这个顾客闻言,立即高兴了起来:

“谢谢回复,我收到货纠结了几天,还以为是产品质量问题呢,既然是大大特地这样设计的,那我就放心了,说实在的,这样一想,长短不一真是特别呢,因为这个袖口比较宽松,所以长短不一也不觉得不舒服,江芋你好会设计啊!真厉害!我明天要穿这衣服去参加我闺蜜的婚礼。”

身为设计师,江芋最乐意看到大家穿着自己的衣服,美美的走出去。

她笑着回:“恭喜你闺蜜。”

“我还要画着出浴妆(*^__^*)。”

江芋见状,知道这次的事情是解决了,她关上电脑,长长地吐了口气

前世她也遇到过一些公关事件,不管事件本身如何,只要能把事件变得有利于自己,便是一场好公关,而这件事看似小,却能影响顾客对品牌的信任,必须好好处